30. Mai 2026
Was einen Menschen von einem Profil unterscheidet -- Teil 3 -
Ich habe verschiedene Ausbildungen absolviert und in unterschiedlichen Bereichen gearbeitet.
Als Krankenpfleger und später als Fachkrankenpfleger für Anästhesie und Intensivmedizin lernte ich, wie wichtig Fachwissen, Teamarbeit und Verantwortungsbewusstsein in kritischen Situationen sind.
Im Rettungsdienst und später im Ambulanzflugdienst erlebte ich, wie entscheidend Kommunikation, klare Abläufe und funktionierende Systeme sein können. Gerade dort, wo Menschen unter Zeitdruck Entscheidungen treffen müssen, zeigt sich sehr schnell, ob Prozesse funktionieren oder nicht.
Später war ich als Ausbilder tätig und durfte mein Wissen an andere weitergeben. Dabei wurde mir bewusst, dass Erfahrung allein nicht ausreicht. Wissen muss verständlich vermittelt werden, damit daraus Handlungskompetenz entsteht.
Auch meine Tätigkeit als Gutachter eröffnete mir neue Perspektiven. Plötzlich stand nicht mehr nur der einzelne Fall im Mittelpunkt, sondern die Frage, wie Systeme, Strukturen und Rahmenbedingungen auf Menschen wirken.
Wie ein roter Faden zog sich dabei eine Frage durch mein gesamtes Berufsleben:
Warum funktionieren manche Systeme zuverlässig und andere nicht?
Diese Frage beschäftigt mich bis heute.
Sie ist letztlich auch der Grund, warum ich mich heute mit Systemanalyse, Kommunikation, Führung, Lean Management und der Verbesserung von Abläufen im Gesundheitswesen beschäftige.
Denn hinter fast jedem Problem steckt mehr als nur ein einzelner Fehler.
Oft lohnt sich ein Blick auf das gesamte System.
Mein Weg war vielleicht ungewöhnlich.
Rückblickend würde ich ihn jedoch genauso wieder gehen.
Doch nun zu den Artikeln, die ich regelmäßig veröffentliche.
Manche Leser empfinden sie als provokativ.
Das ist durchaus beabsichtigt.
Nicht, weil ich Menschen angreifen möchte.
Nicht, weil ich Berufsgruppen gegeneinander ausspielen möchte.
Und schon gar nicht, weil ich jemanden diskriminieren oder verletzen möchte.
Im Gegenteil.
Ich habe im Laufe meines Berufslebens mit den unterschiedlichsten Berufsgruppen zusammengearbeitet. Mit Ärzten, Pflegekräften, Rettungsdienstmitarbeitern, Therapeuten, Verwaltungsmitarbeitern, Technikern und vielen anderen.
Jede dieser Berufsgruppen erfüllt eine wichtige Aufgabe.
Ohne sie würde unser Gesundheitswesen nicht funktionieren.
Wenn ich kritisch schreibe, dann richtet sich diese Kritik daher nicht gegen Menschen.
Sie richtet sich gegen Strukturen, Prozesse und Systeme, die aus meiner Sicht verbessert werden können.
Manchmal wähle ich bewusst eine provokante Fragestellung oder eine zugespitzte Formulierung.
Nicht um Antworten vorzugeben.
Sondern um Diskussionen anzustoßen.… mehr